• 2 głosów
    Zagłosuj
    Sprawdzane

    realizacja zamówienia

    pochwała
    Bardzo miła obsługa, szybka dostawa. Jeżeli brak jakiegoś towaru zamawianego przez internet, dzwoni pani ze sklepu i informuje o tym. Jestem bardzo zadowolona. Marta Cierpisz. edytuj post

    anonim 2011-02-17 17:57 1 komentarz
    Odpowiedź główna Dziękujemy za miłe słowa i zachęcamy do korzystania z naszej oferty również w przyszłości.
    więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj

    farby do wlosow

    pytanie
    Czy bedzie mozna kupic inne farby do wlosow w sklepie internetowym?? Bylabym zainterosowana. edytuj post

    anonim 2013-10-02 11:05 0 komentarzy więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj
    Sklep nie odpowiada na wysyłane maile.
    5 marca złozyłem zamówienie, tego samego dnia za nie zapłaciłem, a zamówienie nadal figuruje jako niezapłacone.
    Nie pierwszy raz robię zakupy w tym sklepie i nie po raz pierwszy występuje taki problem. edytuj post

    anonim 2013-03-07 12:08 0 komentarzy więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj

    kontakt

    błąd
    Jest problem z wysłaniem wiadomości poprzez formularz kontaktowy.
    JB edytuj post

    anonim 2013-03-07 08:59 0 komentarzy więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj

    ceny

    sugestia
    Ceny w dziale promocja to chyba jakiś żart, są wyższe od cen bez promocji. edytuj post

    anonim 2013-01-08 21:24 0 komentarzy więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj
    w sklepie powinno być do kupienia więcej produktów promocyjnych z gazetki, brak jest dużej części edytuj post

    anonim 2012-10-19 18:56 0 komentarzy więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj

    Fatalna obsługa

    sugestia
    Stan zamówienia nie jest aktualizowany - nawet nie wiedziałem, że zamówienie zostało wysłane.
    Informację o tym, że wysłali tylko jeden żel punktowy zamiast jednego oraz, że drugi zostanie dosłany otrzymałem dopiero po doręczeniu towaru.
    Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. edytuj post

    anonim 2012-10-03 12:38 2 komentarzy
    Odpowiedź główna Witam, sprawa w toku, wyjaśniamy przyczyny. Proszę o podanie na jaki adres email próbował Pan się skontaktować?
    więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj
    Zaówiłem dwa żele punktowe, a otrzymałem jeden.
    Karygodne! edytuj post

    anonim 2012-10-03 10:38 2 komentarzy
    Odpowiedź główna Czy sprawa została rozwiązana? Proszę podać numer zamówienia.
    więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj
    Pomimo dwukrotnego wysłania maila z zapytaniem, ani razu nie otrzymałem odpowiedzi.
    Takie ignorowanie klienta jest nie do zaakceptowania.
    Zakupy w tym sklepie zrobiłem po raz pierwszy i ostatni. edytuj post

    anonim 2012-10-02 21:27 1 komentarz
    Odpowiedź główna Na jaki adres email zostało wysłane zapytanie? Proszę o kontakt bartosz.ulman@laboo.pl
    więcej »
  • 0 głosów
    Zagłosuj
    Zaakceptowane

    sposób dostawy

    sugestia
    Z Drogerii Laboo skorzystałam po raz pierwszy. Niestety pojawił się istotny problem z dostarczeniem towaru. Firma Kurierska K-Ex zawiodła przetrzymując paczkę najpierw na sortowni, potem w magazynie. W rezultacie dostarczenie przesyłki zajęło K-Exowi 9 dni! Byłam w stałym kontakcie z pracownikiem drogerii, który monitorował sprawę i bardzo mi pomógł. Nie wiem jednak, czy zdecyduję się ponownie skorzystać z Państwa oferty z uwagi na to, że nie dajecie możliwości wyboru sposobu dostarczania przesyłek skazując klientów na jedną firmę kurierską. Mieszkam na wsi i kurierom nie zawsze jest do mnie "po drodze". Stąd decydując się na zakupy przez intenret wybieram pośrednictwo Poczty Polskiej. Proszę rozważyć opcję rozszerzenia sposobu dostawy, pozwalając klientowi dokonywać najkorzystniejszego dla niego wyboru.
    A co do pozostałych kwestii jestem bardzo zadowolona z ofery, obsługi, sposobu zapakowania i przesłanych gratisów. Pozdrawiam czekając na zmiany. Anna edytuj post

    anonim 2012-05-25 11:06 1 komentarz
    Odpowiedź główna Witam serdecznie,

    oczywiście rozważymy Pani sugestię. W ciągu najbliższych tygodni postaramy się wprowadzić nowy sposób dostawy Poczta Polska. Również zareklamowaliśmy tę przesyłkę do K-EX. Zrobimy wszystko co w naszej mocy by zagwarantować terminowość dostaw nie zależenie od tego jaki przewoźnik będzie dostarczał paczkę.

    Pozdrawiam
    Bartosz Ulman
    więcej »

Odpowiadają na sugestie :

  • bartoszulman

Aktywni użytkownicy :


więcej »