lub
-
2 głosówZagłosujBardzo miła obsługa, szybka dostawa. Jeżeli brak jakiegoś towaru zamawianego przez internet, dzwoni pani ze sklepu i informuje o tym. Jestem bardzo zadowolona. Marta Cierpisz. edytuj post
anonim 2011-02-17 17:57 1 komentarzOdpowiedź główna Dziękujemy za miłe słowa i zachęcamy do korzystania z naszej oferty również w przyszłości.więcej » -
0 głosówZagłosuj
farby do wlosow
pytanieCzy bedzie mozna kupic inne farby do wlosow w sklepie internetowym?? Bylabym zainterosowana. edytuj post -
0 głosówZagłosujSklep nie odpowiada na wysyłane maile.
5 marca złozyłem zamówienie, tego samego dnia za nie zapłaciłem, a zamówienie nadal figuruje jako niezapłacone.
Nie pierwszy raz robię zakupy w tym sklepie i nie po raz pierwszy występuje taki problem. edytuj post -
0 głosówZagłosuj
kontakt
błądJest problem z wysłaniem wiadomości poprzez formularz kontaktowy.
JB edytuj post -
0 głosówZagłosuj
ceny
sugestiaCeny w dziale promocja to chyba jakiś żart, są wyższe od cen bez promocji. edytuj post -
0 głosówZagłosuj
brak produktów z gazetki
sugestiaw sklepie powinno być do kupienia więcej produktów promocyjnych z gazetki, brak jest dużej części edytuj post -
0 głosówZagłosuj
Fatalna obsługa
sugestiaStan zamówienia nie jest aktualizowany - nawet nie wiedziałem, że zamówienie zostało wysłane.
Informację o tym, że wysłali tylko jeden żel punktowy zamiast jednego oraz, że drugi zostanie dosłany otrzymałem dopiero po doręczeniu towaru.
Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. edytuj post
anonim 2012-10-03 12:38 2 komentarzyOdpowiedź główna Witam, sprawa w toku, wyjaśniamy przyczyny. Proszę o podanie na jaki adres email próbował Pan się skontaktować?więcej » -
0 głosówZagłosuj
braki w zamównieniu
błądZaówiłem dwa żele punktowe, a otrzymałem jeden.
Karygodne! edytuj post
anonim 2012-10-03 10:38 2 komentarzyOdpowiedź główna Czy sprawa została rozwiązana? Proszę podać numer zamówienia.więcej » -
0 głosówZagłosuj
kontakt z klientem
sugestiaPomimo dwukrotnego wysłania maila z zapytaniem, ani razu nie otrzymałem odpowiedzi.
Takie ignorowanie klienta jest nie do zaakceptowania.
Zakupy w tym sklepie zrobiłem po raz pierwszy i ostatni. edytuj post
anonim 2012-10-02 21:27 1 komentarzOdpowiedź główna Na jaki adres email zostało wysłane zapytanie? Proszę o kontakt bartosz.ulman@laboo.plwięcej » -
0 głosówZagłosujZ Drogerii Laboo skorzystałam po raz pierwszy. Niestety pojawił się istotny problem z dostarczeniem towaru. Firma Kurierska K-Ex zawiodła przetrzymując paczkę najpierw na sortowni, potem w magazynie. W rezultacie dostarczenie przesyłki zajęło K-Exowi 9 dni! Byłam w stałym kontakcie z pracownikiem drogerii, który monitorował sprawę i bardzo mi pomógł. Nie wiem jednak, czy zdecyduję się ponownie skorzystać z Państwa oferty z uwagi na to, że nie dajecie możliwości wyboru sposobu dostarczania przesyłek skazując klientów na jedną firmę kurierską. Mieszkam na wsi i kurierom nie zawsze jest do mnie "po drodze". Stąd decydując się na zakupy przez intenret wybieram pośrednictwo Poczty Polskiej. Proszę rozważyć opcję rozszerzenia sposobu dostawy, pozwalając klientowi dokonywać najkorzystniejszego dla niego wyboru.
A co do pozostałych kwestii jestem bardzo zadowolona z ofery, obsługi, sposobu zapakowania i przesłanych gratisów. Pozdrawiam czekając na zmiany. Anna edytuj post
anonim 2012-05-25 11:06 1 komentarzOdpowiedź główna Witam serdecznie,więcej »
oczywiście rozważymy Pani sugestię. W ciągu najbliższych tygodni postaramy się wprowadzić nowy sposób dostawy Poczta Polska. Również zareklamowaliśmy tę przesyłkę do K-EX. Zrobimy wszystko co w naszej mocy by zagwarantować terminowość dostaw nie zależenie od tego jaki przewoźnik będzie dostarczał paczkę.
Pozdrawiam
Bartosz Ulman